Прием исковых заявлений (заявлений, жалоб) проводится еженедельно, в четверг, с 08:00 до 19:00 в кабинете № 110 (1 этаж). В соответствии со ст. 8 Закона Украины "О судоустройстве Украины" работниками городского суда не оказывается правовая помощь гражданам, в том числе и по вопросам составления, оформления исковых заявлений (заявлений, жалоб).

Прием входящей корреспонденции проводится ежедневно (кроме субботы и воскресенья), с 08:00 до 17:00 в кабинете № 222 (2 этаж).

Прием граждан секретарями суда по гражданским делам по выдаче копий решений и исполнительных документов по гражданским делам проводится в понедельник, среду и пятницу с 08:00 до 17:00 в кабинете № 221 (2 этаж).

Прием граждан по выдаче документов из архива суда проводится в понедельник, среду, четверг, пятницу с 09:00 до 16:00 в кабинете № 215 (2 этаж).

Личный прием граждан по организационным вопросам деятельности суда, не связанных с осуществлением процессуальной деятельности председателем суда проводится еженедельно, в четверг, с 13:00 до 17:00 без предварительной записи в кабинете № 225 (2 этаж).

Судьями не проводится личный прием граждан по вопросам, связанным с процессуальной деятельностью по рассмотрению дел, с учетом того, что в соответствии со статьями 126, 129 Конституции Украины, судьи при осуществлении правосудия независимы и подчинены только закону, влияние на них любым способом запрещается.